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So erreichen Sie uns
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:
Wir freuen uns über jede Nachricht und bemühen uns, alle Anfragen sorgfältig zu beantworten.
Worüber Sie uns schreiben können
Gerne können Sie sich mit folgenden Anliegen an uns wenden:
- Fragen zu unseren Inhalten und Casino-Bewertungen
- Korrekturen und Hinweise auf veraltete oder fehlerhafte Informationen
- Allgemeines Feedback zu unserer Website
- Anfragen zu Partnerschaften und Zusammenarbeit
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich, damit wir Ihnen schnell und passgenau antworten können.
Antwortzeit
Wir beantworten eingehende E-Mails in der Regel innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit hohem Anfrageaufkommen kann es etwas länger dauern. Wir bitten Sie in diesem Fall um ein wenig Geduld — jede Nachricht wird gelesen und bearbeitet.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben keine Online-Casinos, nehmen keine Einzahlungen entgegen und führen keine Auszahlungen durch. blaupauli.de ist ausschließlich eine Informations- und Bewertungsplattform.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen
- Boni und Bonusbedingungen
- Kontoverifizierung (KYC) und Identitätsprüfung
- Technische Probleme, Kontosperrungen oder Passwort-Probleme
Den Kundensupport erreichen Sie in der Regel über die offizielle Website des jeweiligen Anbieters, häufig per Live-Chat oder E-Mail.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel sollte immer als Unterhaltung betrachtet werden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen für Sie oder eine Person in Ihrem Umfeld zum Problem geworden ist, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
In Deutschland steht Ihnen die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit kostenloser, anonymer und vertraulicher Beratung zur Seite:
- Kostenlose Telefonhotline: 0800 1 37 27 00 (Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr)
- Weitere Informationen, Online-Beratung und einen Selbsttest finden Sie auf der Website der BZgA unter dem Angebot „Check dein Spiel"
Die Beratung ist kostenlos und anonym. Nehmen Sie Hilfe in Anspruch — es ist ein Zeichen von Stärke, nicht von Schwäche.